Politique de confidentialité

1) Responsable du traitement, données collectées et finalités   

Responsable : SAS Eau’Secours - SIRET 813 948 338 00013 - 28 boulevard Pierre Sola, 06300 Nice - téléphone : 06 25 52 67 81 - e‑mail : contact@eausecours.net

Le site collecte uniquement les données nécessaires au contact et à la fourniture de services : nom, prénom, coordonnées (téléphone, e‑mail), message et, le cas échéant, informations liées au dépannage transmises via les formulaires ou appels.

Finalités : répondre aux demandes de contact/devis, organiser des interventions, facturation et obligations légales.

Aucune collecte sensible ou traitement automatisé décisionnel n’est effectué. 

 

2) Conservation, sécurité et partage des données   

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités (contacts/devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ; obligations comptables et fiscales : durée légale), puis supprimées ou anonymisées.

Les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont en place pour sécuriser les données. Les données peuvent être hébergées et traitées par l’hébergeur OVH SAS (conformément au RGPD).

Aucune cession à des tiers à des fins commerciales n’est effectuée sans consentement explicite. Des sous‑traitants éventuels intervenant pour la gestion technique ou la comptabilité n’auront accès qu’aux données strictement nécessaires. 

 

3) Droits des personnes et contact   

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits ou poser une question relative à la protection des données : contact@eausecours.net ou 06 25 52 67 81. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

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